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Envíos y devoluciones

Métodos de envío

Nuestros métodos de envío son los siguientes:

• Recogida en tienda: Sin coste.
• Envío a domicilio:
  • Gratuito para compras superiores a 60€.
  • Para compras inferiores a este importe, los gastos de envío son de 4,95 €.

El plazo habitual de entrega es de 5 días naturales, salvo en el caso de joyas personalizadas, que requieren un tiempo adicional de fabricación. En estos casos, el envío se realiza en un plazo estimado de 7 a 10 días laborables.

Nota: No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.

Devoluciones

El cliente es responsable de los costes asociados a las devoluciones. Dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizarla.

Importante: Las joyas personalizadas no pueden devolverse, salvo en caso de defectos de fabricación.

Para más detalles, consulta nuestra sección de Cambios y Devoluciones