Envíos y devoluciones
Métodos de envío
Nuestros métodos de envío son los siguientes:
- Recogida en tienda: Sin coste.
- Envío a domicilio:
- Gratuito para compras superiores a 60€.
- Para compras inferiores a este importe, los gastos de envío son de 5,95 €.
El plazo habitual de entrega es de 5 días naturales, salvo en el caso de joyas personalizadas, que requieren un tiempo adicional de fabricación. En estos casos, el envío se realiza en un plazo estimado de 7 a 10 días laborables.
Nota: No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla.
Devoluciones
El cliente es responsable de los costes asociados a las devoluciones. Dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizarla.
Importante: Las joyas personalizadas no pueden devolverse, salvo en caso de defectos de fabricación.
Para más detalles, consulta nuestra sección de Cambios y Devoluciones
